ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Bohemian Rolling House – Myenndine Cachard
Dernière mise à jour : 19/11/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées via le site www.bohemianrollinghouse.fr, concernant :

  • les livres de la collection « Mes Vraies Imagiers »,

  • le paiement de l’acompte de réservation de tatouage d’un montant de 30 €.

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Entrepreneure individuelle : Myenndine Cachard
Nom commercial : Bohemian Rolling House
SIRET : 898 998 216 00045
Statut : Micro-entreprise
Adresse légale de l’entreprise :
78 Avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, France

Adresse dédiée aux retours produits :
19 Les Guindreaux, 45230 Montbouy, France

E-mail service client : contact@bohemianrollinghouse.fr

TVA : Numéro intracommunautaire attribué. Entreprise non assujettie à la TVA selon l’article 293 B du CGI.

3. Produits proposés

3.1. Livres « Mes Vraies Imagiers »

Livres éducatifs pour enfants, en stock, envoyés depuis la France.

3.2. Réservation de tatouage

Acompte fixe de 30 € permettant de bloquer un créneau pour une prestation future.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable — art. 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

5. Commande

Le client garantit l’exactitude de ses informations personnelles.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’une impossibilité de livrer liée à une erreur de saisie.

6. Paiement

Les paiements acceptés sont :

  • Carte bancaire via la solution sécurisée du site.

Aucun autre mode de paiement n’est proposé.

7. Livraison

7.1. Zones desservies

  • France

  • Belgique

  • Luxembourg

7.2. Modes de livraison

  • Mondial Relay

  • Colissimo

7.3. Délai de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.

Les délais de transport dépendent des transporteurs.

8. Droit de rétractation (Produits physiques)

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

9. Conditions de retour

9.1. Adresse de retour

19 Les Guindreaux, 45230 Montbouy, France

9.2. État du produit

Le produit retourné doit être :

  • en parfait état,

  • non utilisé,

  • retourné de préférence dans son emballage d’origine.

9.3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

9.4. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Les frais initiaux de livraison ne sont remboursés que si l’erreur provient du vendeur.

10. Rétractation liée aux prestations de tatouage

Le paiement de 30 € constitue un acompte.

Conditions spéciales :

  • Remboursable jusqu’à 3 jours avant le rendez-vous.

  • Non remboursable dans les 3 jours précédant la date réservée.

  • Non remboursable en cas de non-présentation.

Cette règle est conforme aux prestations datées.

11. Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable :

  • des retards de livraison causés par le transporteur,

  • des colis perdus ou abîmés pendant le transport,

  • des difficultés liées à une adresse incorrecte fournie par le client.

12. Données personnelles

Les données sont collectées uniquement pour :

  • la gestion des commandes,

  • les réservations tatouage,

  • la relation client.

Le client peut demander la suppression/modification de ses données à :
contact@bohemianrollinghouse.fr

13. Propriété intellectuelle

Les textes, images, designs, livres, photos et contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

14. Litiges et médiation

En cas de litige, le client contacte d’abord le vendeur pour une résolution amiable.

À défaut d’accord, le client peut saisir le tribunal du domicile du consommateur, conformément au droit européen applicable.

15. Acceptation des CGV

Toute commande validée implique l’acceptation totale des présentes Conditions Générales de Vente.